RFB – Atendimento virtual do e-CAC será limitado a partir do dia 25 de setembro

Segundo nota publicada pela Receita Federal do Brasil, a partir de 25.09.2023 o acesso robotizado à plataforma gov.br será limitado, restringindo, consequentemente, a utilização de robôs no e-CAC. A medida visa garantir a disponibilidade do gov.br a todos os cidadãos brasileiros, mitigando problemas de indisponibilidade dos mais de 4 mil serviços oferecidos pelo Governo Federal.

 

Após o ajuste serão permitidas, no máximo, 15 sessões simultâneas por contribuinte. A ação, portanto, não terá qualquer impacto para usuários que acessam normalmente o Portal e-CAC, em que cada sessão será equivalente a um acesso entre dois dispositivos diferentes como computadores, celulares ou tablets.

 

O serviço é um portal eletrônico que permite a comunicação direta entre o contribuinte e a RFB, onde é possível solicitar dados, praticar atos e cumprir obrigações de maneira muito mais ágil e simples.

 

A RFB destacou que a medida não irá atingir àqueles contribuintes que usam o recurso de forma racional, e sim que não usa o portal de forma moderada. A medida anunciada tem provocado descontentamento principalmente em contadores e servidores que trabalham diretamente com o auxílio da inteligência artificial.